KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Bilen Tesisat tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.
İşlenen Kişisel Veriler
Ad-soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta), hizmet verilecek adres/ilçe bilgisi ve arızaya ilişkin olarak tarafımızla paylaştığınız açıklama, fotoğraf ve benzeri bilgiler.
İşleme Amaçları
- Talep ettiğiniz tesisat hizmetinin planlanması ve yerinde sunulması
- Keşif ve fiyat teklifi taleplerinin değerlendirilip sizinle iletişime geçilmesi
- Yapılan iş kapsamındaki garanti süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Verilerin Aktarımı
Verileriniz; yalnızca hizmetin sunulması için görevlendirilen ekip üyeleriyle ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Bunun dışında üçüncü kişilere aktarılmaz, pazarlama amacıyla satılmaz.
Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmetin tamamlanmasını ve garanti süresinin sona ermesini takiben ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin dolmasıyla silinir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi 0543 159 93 60 numaralı hattımızı arayarak veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu
Bilen Tesisat — İstanbul (Anadolu ve Avrupa Yakası) — 39 ilçede yerinde hizmet — Telefon: 0543 159 93 60
